Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Esta Política de Privacidad describe cómo se recopilan, utilizan y comparten sus datos personales cuando visita o realiza una compra en nuestra página web https://ropa-vintage.es/ (en adelante, "el sitio web").

 

Recopilación de Datos Personales

Cuando visita el sitio web, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluyendo información sobre su navegador web, dirección IP, zona horaria, y algunos de los cookies que están instalados en su dispositivo. Además, mientras navega por el sitio web, recopilamos información sobre las páginas web individuales o productos que visualiza, qué sitios web o términos de búsqueda le han dirigido al sitio web, y cómo interactúa con el sitio web. A esta información recopilada automáticamente la llamamos "Información del Dispositivo".

 

Recopilamos Información del Dispositivo utilizando las siguientes tecnologías:

  • "Cookies": Son archivos de datos que se almacenan en su dispositivo o computadora y que a menudo incluyen un identificador único anónimo. Para más información sobre las cookies y cómo desactivarlas, visite http://www.allaboutcookies.org.
  • "Archivos de registro": Siguen las acciones realizadas en el sitio y recopilan datos incluyendo su dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia/salida, y sellos de fecha/hora.
  • "Web beacons", "tags", y "pixels": Son archivos electrónicos utilizados para registrar información sobre cómo navega por el sitio web.

Además, cuando realiza una compra o intenta realizar una compra a través del sitio web, recopilamos cierta información suya, incluidos su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluyendo números de tarjeta de crédito), dirección de correo electrónico y número de teléfono. A esta información la llamamos "Información de Pedido".

Cuando hablamos de "Datos Personales" en esta Política de Privacidad, estamos hablando tanto de la Información del Dispositivo como de la Información de Pedido.

 

¿Cómo utilizamos sus Datos Personales?

Utilizamos la Información de Pedido que recopilamos generalmente para cumplir con cualquier pedido realizado a través del sitio web (incluyendo el procesamiento de su información de pago, la organización del envío y la provisión de facturas y/o confirmaciones de pedido). Además, utilizamos esta Información de Pedido para:

  • Comunicarnos con usted;
  • Evaluar posibles riesgos o fraudes; y
  • Proporcionarle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios en línea con las preferencias que usted ha compartido con nosotros.

Utilizamos la Información del Dispositivo que recopilamos para ayudarnos a detectar posibles riesgos y fraudes (en particular, su dirección IP), y de manera más general para mejorar y optimizar nuestro sitio web (por ejemplo, generando análisis sobre cómo nuestros clientes navegan e interactúan con el sitio web, y para evaluar el éxito de nuestras campañas de marketing y publicidad).

 

Compartir sus Datos Personales

 Compartimos sus Datos Personales con terceros para ayudarnos a utilizar sus Datos Personales, como se describió anteriormente. Por ejemplo, usamos Shopify para alimentar nuestra tienda en línea; puede leer más sobre cómo Shopify usa sus Datos Personales aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy.

También usamos Google Analytics para ayudarnos a entender cómo nuestros clientes usan el sitio web; puede leer más sobre cómo Google utiliza sus Datos Personales aquí: https://www.google.com/intl/es/policies/privacy/. También puede optar por no participar en Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Finalmente, también podemos compartir sus Datos Personales para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, responder a una citación, una orden de búsqueda u otra solicitud legal de información que recibimos, o para proteger nuestros derechos.

 

Publicidad basada en el comportamiento

Como se describió anteriormente, utilizamos sus Datos Personales para proporcionarle anuncios dirigidos o comunicaciones de marketing que creemos pueden ser de su interés. Para más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puede visitar la página de la Network Advertising Initiative ("NAI") en http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

 

Puede optar por no recibir publicidad dirigida utilizando los siguientes enlaces:

  • Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
  • Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous
  • Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

Además, puede optar por no participar en algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión de la Digital Advertising Alliance en: http://optout.aboutads.info/?c=2&lang=ES.

 

No rastrear

Tenga en cuenta que no modificamos nuestras prácticas de recopilación y uso de datos cuando vemos una señal de No Rastrear desde su navegador.

 

Sus derechos

Si reside en Europa, tiene derecho a acceder a los datos personales que tenemos sobre usted y a solicitar que sus datos personales sean corregidos, actualizados o eliminados. Si desea ejercer este derecho, por favor contáctenos a través de la información de contacto a continuación.

Además, tenga en cuenta que procesamos su información para cumplir contratos que podríamos tener con usted (por ejemplo, si hace un pedido a través del sitio web), o de otra manera para perseguir nuestros intereses comerciales legítimos mencionados anteriormente. Además, tenga en cuenta que su información puede ser transferida fuera de Europa, incluyendo a Canadá y los Estados Unidos.

 

Retención de datos

Cuando realiza un pedido a través del sitio web, mantenemos su Información de Pedido en nuestros registros a menos que y hasta que nos pida que eliminemos esta información.

 

Cambios

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o regulatorias.

 

Menores

El sitio web no está destinado a individuos menores de 18 años. 

 

Contáctenos

Para más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene preguntas, o si desea hacer una queja, por favor contáctenos por correo electrónico a support@ropa-vintage.es.

PAGOS SEGUROS

SERVICIO AL CLIENTE 24/7

SATISFECHO O REEMBOLSADO

ENVÍO CON SEGUIMIENTO